腾讯视频会员权益减少,播放设备数量减半,用户体验持续下滑
腾讯视频调整会员权益引发热议
近日,腾讯视频宣布将对新会员的权益进行调整,自本月16日起,新购买、领取或激活的腾讯视频VIP会员,仅能在3台设备上登录,并且同时只能在1台设备上观看内容。相比之下,老会员的权益并未受到影响,他们仍然可以在5台设备上登录并同时在2台设备上播放内容。这一调整引发了广大网友的广泛讨论,许多用户表示,这一变化给习惯了多设备使用的用户带来了极大的不便。在现代社会,一个人同时拥有手机、平板、电脑、电视等多种设备是非常普遍的现象,普通VIP会员已经难以满足日常使用需求。
视频平台普遍调整会员体系
事实上,腾讯视频的这次调整并不是个例。当前,各大主流视频平台如爱奇艺、优酷、芒果TV等,都在各自的会员体系中进行了细致的划分,尤其是在设备使用、视频清晰度以及点播特权等方面,对不同等级的会员做出了明确的区别。例如,近期有用户反映,爱奇艺电视端的会员在到期后,即使续费238元的年VIP也无法跳过广告。此外,爱奇艺还曾声明没有义务免费提供高清投屏服务,这些举措引起了用户的强烈不满,许多人认为视频平台在会员权益变动上的频率越来越高,似乎只是为了促使用户支付更多的费用,而用户体验却在逐渐下降。
调整背后的商业逻辑
对于这些平台频繁调整会员权益的行为,业内人士分析称,其主要目的是为了推动用户升级至更高级别的会员或购买额外的增值服务,以此来增加收入来源。例如,在腾讯视频此次的调整中,SVIP会员的权益并未受到影响,这显然是在鼓励用户选择更高等级的会员服务。长视频平台频繁提价降质的背后,实际上是市场竞争加剧的结果,特别是短视频平台的迅速崛起,导致了长视频平台用户时长的大幅减少。为了弥补亏损并实现盈利,长视频平台不得不在会员权益上做文章。
长远影响需审慎考虑
然而,这种通过降低会员权益来增加收入的做法是否明智,值得深思。短期内,这些措施可能会带来一定的收入增长,但长期来看,这可能是一种饮鸩止渴的行为。会员是长视频平台的核心用户群体,他们的满意度和忠诚度对平台的发展至关重要。一旦会员权益不断被削减,用户体验持续下降,很可能会导致会员流失,最终损害平台的整体利益。因此,如何在提升用户体验与实现盈利之间找到平衡,将是长视频平台未来需要认真思考的问题。