国铁集团：铁路12306手机客户端学生预约购票服务12月12日上线

铁路12306推出2025年春运学生预约购票服务

自12月12日起，铁路部门在12306手机客户端特别开设了学生预约购票服务专区，旨在为学生旅客提供更加便捷的春运出行体验。国铁集团客运部的相关负责人表示，此次服务的推出是基于对2024年春运学生预约购票经验的小编建议，并结合学生出行规律进行了科学分析，进一步优化了12306系统的功能。

预约购票流程及规则

2024年12月12日至2025年2月12日期间，符合资格的学生旅客（即家庭与学校位于不同城市，已完成学生优惠资质核验且有剩余优惠次数的学生）可以通过12306手机客户端的“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日间的火车票。每位用户最多可以同时提交3个订单，每个订单可以添加一个乘车日期的5个“车次+席别”组合，可选席别包括硬座、硬卧、二等座。此外，单个订单最多可以为包括预订者本人在内的9名学生旅客预约车票。

学生旅客可以在列车出发前17天（含）以上提交预约购票请求，最晚可预约至2025年2月28日的车票。预约成功后，需在列车出发前17天的23点前完成票款支付，否则订单将自动取消。这一规定既保证了车票资源的有效利用，也给予了学生旅客足够的准备时间。

寒假期间学生优惠票政策优化

考虑到越来越多的学生选择在假期与外地的家人团聚，铁路部门还对2025年寒假期间（1月1日至3月31日）的学生优惠票发售和查验规则进行了优化。符合条件的学生可以根据实际团聚地点，在12306系统中灵活设定学生票优惠区间，购买相应的学生优惠票。旅途中，工作人员将主要核验学生的学校所在地信息是否与学生证上的一致，简化了验证过程，提升了乘车效率。

安全购票提醒

为了保障广大旅客的利益，铁路部门再次强调，12306网站（含手机客户端）是唯一的官方火车票网络售票平台，没有授权任何第三方平台销售火车票。如果通过非官方渠道购票，可能会遇到额外费用、捆绑销售等问题，甚至存在个人信息泄露的风险。因此，建议广大旅客务必通过官方渠道购票，确保资金安全和个人信息安全。在购票过程中，请确认收款方为中国铁路网络有限公司，以便在需要退票或改签时能够顺利收到退款。