沃尔玛全国门店全量入驻美团,双方达成战略合作
沃尔玛中国与美团达成战略合作,加速数字化转型
外资巨头在中国的数字化发展速度显著加快。近日,沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作,双方将在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力及数字营销等多个方面展开深度合作,共同打造以顾客为中心的全渠道零售新模式,为消费者提供更加便捷的购物体验。
目前,全国范围内的沃尔玛门店已全面上线美团平台,并接入美团的配送系统。沃尔玛门店首席采购官祝骏表示:“沃尔玛与美团的合作体现了我们以顾客为中心的战略核心。我们围绕顾客的购物习惯,构建了线上线下融合、多场景、多种配送范围和时效的全渠道矩阵,不断拓展多元化的优质渠道。此次合作不仅是沃尔玛全渠道布局的有效补充,还通过多触点购物,使我们的顾客享受到更便利的购物体验。”
美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆表示:“这次合作是头部全渠道零售企业和头部科技零售企业的一次全面、多元化生态合作。两家公司对用户创造的价值高度一致,即持续努力将最好的商品和服务交付给用户。美团闪购致力于实现‘随时随地30分钟万物到家’的目标,凭借平台繁荣健康的商家生态、丰富的商品选择和稳定的履约服务,推动用户生活方式的养成。”
加速全渠道转型是沃尔玛门店变革的重要战略举措之一。目前,沃尔玛中国的电商业务占比已接近一半,实现了公私域并行发展,并以健康、可持续的方式高速发展。沃尔玛中国与美团均表示,此次合作将帮助更多顾客享受多场景、多样化的购物体验,进一步提升顾客满意度和忠诚度。