复盘2024年滴滴出行十大事件：单季GTV1000亿元 内测旅游板块

事件一：滴滴单季GTV首次破1000亿元

11月29日，滴滴发布了2024年三季度的业绩报告，显示公司在前两个季度的稳健发展基础上再创新高。三季度，滴滴核心平台的总交易额（GTV）达到1009亿元，首次突破千亿大关，同比增长13.1%。其中，中国市场的出行总交易额为781亿元，同比增长7.8%；国际业务的总交易额为228亿元，同比增长33.4%。此外，公司三季度的经调整EBITA盈利17亿元，盈利能力显著提升。

事件二：滴滴出行参与《网约车安全运营技术新标准》制定

7月24日，由交通运输部科学研究院联合滴滴出行等多家企业共同发起的《T/CCTAS 108—2024网络预约出租汽车安全运营技术要求》团体标准正式发布。这项标准历时两年，通过深入调研国内主要网约车平台和聚合平台企业，小编建议提炼了成熟、可靠的安全技术措施和技术运行规则，旨在提升网约车行业的整体安全水平。

事件三：柳青升任永久合伙人 公司不再设总裁岗位

5月19日下午，滴滴创始人程维和总裁柳青发布内部全员信，宣布柳青将升任公司永久合伙人，不再担任公司董事和总裁职务，公司未来也不再设立总裁岗位。柳青将继续担任首席人才官，专注于公司的人才、组织建设及社会责任工作，并向程维汇报。

事件四：滴滴顺风车定期打击频繁取消、恶意刷单

3月20日，滴滴顺风车发布公告，表示将定期打击频繁取消订单、恶意刷单、使用外挂等严重扰乱平台秩序的行为。频繁取消订单和恶意刷单不仅影响用户体验，还可能损害其他用户的财产安全。滴滴顺风车将通过技术手段和人工审核，确保平台的公平和透明。

事件五：滴滴包车全国上线

9月12日，滴滴包车在全国范围内正式上线。这一新业务因其价格实惠、车型丰富、即订即走等特点受到了广泛欢迎。滴滴企业版也同步推出了包车服务，覆盖53个城市，提供舒适5座和商务7座两种车型。企业管理员可以灵活设置包车规则，提高员工的出行体验。

事件六：滴滴出行上半年封禁超1.2万作弊司机账号

8月19日，滴滴宣布上半年已识别并治理了80余款作弊器，超过1.2万名网约车和出租车司机因多次作弊被平台封禁。滴滴联合警方成功打掉了一个制作、售卖网约车外挂的犯罪团伙，7名嫌疑人全部落网，涉案金额高达数百万元。滴滴强调，对使用违规作弊软件的行为采取“零容忍”态度，以维护平台的公平公正。

事件七：滴滴出行宣布升级企业服务

4月23日，滴滴企业服务宣布全面升级，新增了预订机票、购买火车票、预约酒店等功能。用户可以通过一个App完成“用车-订票-酒店预约”的全流程，享受免贴票的便捷体验。目前，滴滴企业版已连接超过50万家酒店资源，覆盖所有火车车次和主要航司/航线，预计为客户节省15%的大交通成本。

事件八：滴滴专车上线十周年 服务近2亿用户

自2014年上线专车业务以来，滴滴专车已陪伴全国54座城市的近2亿用户走过十年。为了提供更加个性化的服务，滴滴专车推出了“乘车偏好设置”功能，乘客可以在上车前根据自己的需求进行设置。此外，滴滴专车还在北京、上海、广州、深圳等20个城市推出了专车司机举牌接机服务，帮助乘客更快捷地找到上车点。

事件九：滴滴出行APP内测新板块“滴滴旅游”

6月18日，滴滴出行低调启动了旅游板块的内测。用户接受内测后，可以在滴滴出行App的“出游”页面中看到“旅游”选项，内测页面提供了酒店住宿、主题乐园、周边游、小团游、亲子游等多种产品。滴滴入局旅游业的举措被视为对其业务生态的进一步拓展。

事件十：滴滴出行官宣檀健次成为网约车品牌代言人

1月9日，滴滴出行宣布演员檀健次成为网约车品牌的代言人。檀健次的定制语音播报将在平台上启用，提醒用户系好安全带，为乘客带来温暖的出行体验。滴滴还继续推进打车确定性体验攻坚计划，通过“3分钟无车赔”、升级多品类服务等措施，不断提升用户体验。此外，滴滴还推出了助老打车、携宠出行等服务，满足不同人群的出行需求。