如何在大众点评上删除顾客评论？——删除顾客评价的步骤与方法

想在大众点评上删除顾客的评论，却不知道从何下手？别急，今天就来给大家解惑！作为商家，你可能遇到过一些棘手的评价问题，比如那些让人头疼的恶意差评。虽然商家不能直接删除顾客的评论，但还是有办法解决的。顾客可以通过简单的几步操作自行删除评论，而如果你和顾客沟通无果，还可以向平台申诉，请求删除不当评论。接下来，我们就一起看看具体的步骤吧！

大众点评怎么删除顾客评论？

商家不能主动删除顾客的评论，只有顾客/平台可以修改或删除评论。

商家可以和顾客协商要对方自己删除评论，删除方法如下：

1、首先点击进入大众点评app，选择我的页面，再点击个人主页。

2、然后在个人主页面里点击想要删除的评价内容。

3、接着点击评价右上角的…的图标。

4、最后在弹出来的内容里再点击删除即可。

如果评论内容属于明显的恶意差评，协商无果后，商家可以针对评论向平台提交申诉，在提交了证明后如果审核通过的话，平台会为你删除这条评论。

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