千牛淘宝卖家版app是一款专为淘宝和天猫商家打造的一站式管理工具,旨在帮助商家更高效地管理和运营店铺。无论是商品管理、订单处理还是客户服务,千牛都能提供全面的支持,让商家的经营更加轻松。
1. 商品管理
支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率。从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接。随时保存草稿,误操作也不怕。一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存,批量上下架,大幅提升手机管理效率。还可以复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求。
2. 订单管理
待付款订单支持备注、改价、关闭。待发货订单支持扫码发货、改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号。售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史。
3. 评价管理
查看信用分/等级、DSR、评价数统计。评价买家,或者查看、回复买家的评价,还支持批量操作。帮助商家更好地维护店铺信誉。
4. 消息管理
输入时自动联想快捷短语,提升接待效率。长按消息会话添加星标,标记重要客户。整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了。右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”。
5. 营销工具
官方优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券。手机端可以查看可报名活动,直接从手机报名大促活动,提报商品。整合多渠道营销玩法,集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量。
6. 头条频道
头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播。资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力。
7. 账号管理
支持识别手机号一键登录、扫脸登录。手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限。手机端可处理子账号发起的各种审批任务。
1. 覆盖全链路经营场景
从商品管理到订单处理,再到客户服务,千牛覆盖了商家经营的每一个环节,确保全方位支持。
2. 高效便捷的操作体验
简洁的界面设计和高效的工具,让商家在手机上也能轻松完成复杂的管理任务,提高工作效率。
3. 强大的营销推广能力
整合多种营销工具和玩法,帮助商家高效获取流量,提升销售额。
4. 丰富的学习资源
头条频道提供最新的行业资讯、课程和直播,帮助商家不断提升经营能力。
5. 个性化服务
提供个性化的服务能力,满足不同商家的需求。超过1万家服务商合作伙伴,为商家提供专业支持。
6. 广泛的用户基础
每天服务千万级活跃商家,传递前沿资讯内容,日均电商资讯浏览量超百万次,确保商家及时了解行业动态。
一、准备材料
1、个人商家
个人身份证正反面照片
已实名认证的个人支付宝账户
2、个体工商户商家
营业执照类型:个体工商户
营业执照照片、法人身份证正反面照片
已实名认证的个人支付宝或企业支付宝账户
3、企业商家
营业执照类型:公司/企业/农民专业合作社等
营业执照照片、法人身份证正反面照片
已实名认证的企业支付宝账户
二、申请开店(以个人商家为例)
1、打开千牛App,进入首页,点击【我要开店】,选择店铺平台类型。目前支持淘宝和天猫,这里以淘宝店为例。
2、在新页面中选择适用身份。目前有两种身份供选择:一种适合想创业或发展副业的普通商家,另一种适合通过短视频、直播内容带货的达人商家。这里以普通商家身份申请开店。
3、阅读开店流程后进入正式开店环节。在个人开店页面中输入店名(180天内可修改3次),勾选相关协议,同意绑定支付宝并开启相关认证权限,最后点击【0元开店】。
三、完成认证
绑定已实名认证的支付宝账户或完成支付宝实名认证。
建议绑定/认证个人支付宝,开店后申请亮照,这样开店更便捷。
填写开店主体信息并提交审核。
完成实人扫脸验证。
四、店铺上线
通常点击店铺上线后48小时内就可以搜索到店铺。如果未能搜索到,建议您进入排查原因页面检查一下。
5周内无商品在线的店铺将会被自动删除。
无货源带货在千牛上指的是分销入驻。这种模式下,您可以通过淘宝店铺主账号登录选货市场,签署分销商协议和支付宝代扣协议,然后在选货市场进行铺货。买家下单后,由供货商负责发货。具体操作步骤如下:
1、在千牛App中搜索“鲸芽”,进入选货市场,了解界面功能。您可以搜索商品、品牌或供货商名称,点击供货商名称进入供货商店铺,查看我的分销。
2、开始分销:
点击【立即铺货】。
点击【铺货到店铺】(首次分销需签署协议,签署一次长期有效)。
点击【发布新宝贝】。
编辑价格并点击【铺货】。如果需要进一步修改标题、主图、详情页等,请到卖家中心完成后再上架。
目前有少部分类目在手机端无法编辑,需要在【PC端卖家中心】或【手机端千牛工作台后台-商品管理-仓库中的宝贝-上架】编辑,后续会尽快修复。
【渠道商品管理】页面即选货中心的【我的分销】页面,可以管理推广商品。
取消关联:取消与供货商的代销关系;编辑:编辑商品信息或价格;同步信息:若供货商有属性或信息更新,可点击同步;下架商品:将商品下架。
重要提示
代办服务作为一种特殊的无货源带货模式,在平台上是不允许的。因为代办服务可能干扰社会公共服务和行政管理,增加诚信风险,妨害公平。因此,平台制定了《淘宝不适宜开展的代办服务目录》,并依据该目录进行禁止性管理。具体目录内容请点击此处查看。
常见违规代办服务包括:代医院挂号、代买火车票、代办学信网学历认证、代办特种行业经营凭证等。
1、点击【商品说明】,选择对应的商品,点击发送视频即可。
2、您也可以通过商品ID或商品名称搜索商品,进行发送视频。
1、进入千牛手机版后,自动切换到工作台界面,如图所示,会显示多个栏目。
2、点击主界面最上方的【昨日成交量】,进入昨日成交量界面,可以看到昨日的成交数据,便于分析统计。例如,由于本人销量较小,最近没有什么生意,因此昨日成交量为0。
3、点击【近30天成交量】,进入最近30天的成交数据图,可以看到最近30天的成交情况,同时会显示交易趋势图。
4、还可以查看今日、昨日的访客量,根据数据进行分析。例如,本人店铺最近访客较少,数据仅供参考。
5、点击【待付款】、【待发货】、【待评价】等,进入相应订单界面。例如,本人店铺没有待发货和待付款订单,这里点击【待评价】给大家分享一下。
1、在主界面上方,选择【待发货】选项进入,这里会显示待发货的订单数量。
2、点击进入后,可以看到待发货的订单列表,选择需要发货的订单进入。
3、点击后,在下方弹出的选项中,选择发货图标。
4、点击后,进入发货界面,选择物流公司的选项进入。
5、点击进入后,上下滑动选择发货使用的物流公司名称,点击确定。
6、确定后,在物流单号栏内输入发货的物流单号,点击下方的确定按钮。
7、确定后,页面会提示发货成功,这表示您已经通过手机千牛成功发货。
v9.8.317版本
- 修复部分已知问题
千牛淘宝卖家版App无疑是一款专为淘宝和天猫商家量身定制的全能管理工具。从商品管理到订单处理,再到客户服务,每个环节都得到了全面覆盖。商品管理方面,支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图功能极大提升了发布效率。订单管理则提供了丰富的功能,如待付款订单的备注、改价、关闭,以及待发货订单的扫码发货、改地址等,让操作更加便捷。此外,评价管理和消息管理功能也非常实用,能够帮助商家更好地维护店铺信誉和提高接待效率。最值得一提的是,千牛还提供了丰富的营销工具,包括官方优惠券和活动报名,助力商家高效获取流量和转化。整体而言,千牛不仅功能强大,操作也十分人性化,是每位电商商家不可或缺的得力助手。
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