别样海外购

别样海外购APP是一款专注于欧美时尚商品的直购服务平台，汇聚了上百家高端百货店、新潮买手店以及数千个知名品牌。通过与欧美商户直接合作，别样海外购为用户搭建了一座便捷的购物桥梁，让用户足不出户就能畅享全球好货。平台提供24小时同步的海量优惠活动，确保用户以最实惠的价格购买到心仪的商品。此外，别样海外购还提供丰富的新人权益、正品保障和全中文客服支持，让每一位用户的海淘之旅更加轻松愉快。

软件功能

1. 新人专享大礼包：新用户注册即享688元海淘大礼包，全场通用任性减，更有新客专属价格优惠。

2. 正品保障与免税直邮：别样海外购全程包关税，无差价全球购。智能机器人代为下单，确保商品从海外商家直接邮寄到家，保障正品无忧。

3. 品类齐全：涵盖时尚大牌、流行潮牌、彩妆护肤、户外运动、母婴时尚、家居保健等各类商品，满足不同用户的需求。

4. 便捷支付与直邮服务：支持支付宝、国际信用卡等多种支付方式，无需操心转运，直邮到家，更免欧美境内运费及消费税。

5. 全中文界面与客服支持：提供全中文界面，方便用户浏览和选购；同时配备专业的中文客服团队，随时协助解决各种问题。

软件优势

1. 同步官网价格与折扣：别样海外购与欧美商户实时同步价格与折扣信息，确保用户享受最新最优惠的价格。

2. 机器人极速下单：智能机器人代为下单，不仅提高了效率，还能第一时间抢到限量好物，真正做到“抢到就是赚到”。

3. 安心正品保障：所有商品均由海外商家直接发货，确保正品，杜绝假货，让用户购物更放心。

4. 丰富活动福利：平台定期推出各种优惠活动，如折扣、小样、礼包等，让用户在购物中获得更多实惠。

5. 人性化用户体验：全中文界面和专业客服团队，让用户在海淘过程中感受到贴心的服务和支持，提升整体购物体验。

### 别样海外购APP商品是否为正品
#### 如何保证正品
别样APP上的所有订单均通过其平台直接连接至欧美商家官网购买，由这些官方渠道直接备货并发货。除了特定商家（如“别样头等舱”）外，所有商品均由欧美商家提供，并附带正品保证。用户可以放心购买。
以下是一些与别样合作的主要商家：
- 全美最大奥特莱斯集团：Shop Premium Outlets
- 加拿大潮流时尚电商：SSENSE
- LVMH集团旗下奢侈品电商平台：24S
- 美国著名连锁百货公司：梅西百货及旗下高端百货店Bloomingdale's
- 轻奢品牌Michael Kors
- 时尚购物天堂Saks Fifth Avenue
- 意大利奢侈品电商YOOX
- 美国知名手表商城Jomashop和Ashford
- 欧洲奢侈品牌购物网站Mytheresa
- 英国时尚服饰零售商ASOS
- 美国潮流运动巨头Finish Line
- 户外品牌Moosejaw
- Nordstrom旗下的折扣店Nordstrom Rack
- 美国药品食品连锁店Walgreens
- 亚马逊旗下鞋履电商6PM和Zappo’s
- 伦敦购物地标Harrods
- 世界彩妆大师同名品牌Pat McGrath
#### 是否提供发票
别样会为您提供商家官网的原始购物清单（部分商家不提供）。通常情况下，购物清单会随包裹寄出。如果包裹内没有清单，您可以联系客服获取海外商家官网的原始订单截图（部分商家不提供截图）。您可以通过清单或订单截图上的商家订单号，在官网上查询订单的真实性。目前，欧美商家不提供正式发票。
### 别样海外购APP发货及到货时间
一般订单处理流程如下：
1. 客户下单成功后，商家通常需要1-3个工作日（不含法定节假日）进行备货（预订单、补货商品除外）。
2. 3-5个工作日内将商品从美国境内运输至别样物流仓库。
3. 2-3个工作日完成转仓至国际部的操作。
4. 1-3个工作日进行包裹内容审核、收件信息审核、打包装箱等操作。
5. 1-2个工作日航班排仓（即等待发货状态），以确保包裹的安全性。
6. 5-12个工作日完成从美国到中国的国际运输、海关清关及国内物流派送。
注：在促销活动或假期期间，商家备货和海关清关的时间可能会延长。如遇海关扣货查验等不可控因素，物流时效也会相应顺延。具体到货时间以实际收到包裹为准。
用户可以在下单24小时左右，通过APP订单详情页面右上角查看官网的订单截图；当商家发货后，包裹进入美国物流公司系统，用户可在APP订单详情页面获得同步的物流信息更新。
### 别样海外购运费说明
#### 运费如何计算
别样APP根据用户挑选的商品品类、重量、体积、数量等因素综合计算最终的国际运费，并选择最合适的邮寄渠道。结账页面显示的运费即为最终需支付的费用。
#### 商家运费
商品由海外商家官网直接备货发货，不同商家可能收取一定的美国境内运费。
#### 商家手续费
由于部分商家（如Kate Spade、Lord & Taylor、Madewell等）合作成本增加，导致别样的运营成本上升，因此对这些商家的订单暂时收取一定手续费。别样正在积极与商家协调，未来成本降低后将取消此手续费。
#### 美国境内消费税
消费税是美国的地方税，各州税率不同。大部分州都有消费税，少数州为免税州（加拿大地区均有消费税）。如果选择美国地址，需按收货地址缴纳相应的消费税（通常4%-10%不等）。如果选择国内地址，别样的中转物流仓库位于免税州，可以为您节省消费税。对于加拿大发货的商品，则需按照别样加拿大物流中心所在地缴纳相应的消费税。退货时，已产生的消费税无法退还。
#### 国际运费
系统根据商品参数计算最终的国际航空快递运费，并安排合适的邮寄渠道。该费用由第三方物流承运商收取，完成包裹的国际物流、清关及终端派送（除“便捷直邮”外的运输方式都不包含关税相关费用）。若商品重量估算错误导致实际运费差异较大，别样将联系用户补交差价或退还运费差额。
#### BorderX Lab扣款
使用信用卡或支付宝支付时，订单货款将由BorderX Lab（别样发行公司）扣除后提交给商家处理。
#### 关税
依法缴税是每个公民的责任。跨境直邮商品需按国家政策支付相应关税。目前，别样APP对“普通平邮、便捷直邮、DHL”等国际运送方式不提供关税补贴服务。
### 取消订单的方式
用户支付订单后20分钟内（特殊商家、不退不换、无法取消商品、商家直邮除外），可通过手机客户端自助取消订单，别样将免费为用户联系商家取消订单。退款会自动返回用户原支付账户。
如果用户下单超过20分钟但在48小时内且订单未发货，用户可以点击按钮取消订单（特殊商家、不退不换、无法取消的商品除外）。因无法在线联系商家取消订单，需等别样物流中心收到包裹后提供美国境内退货服务，系统会自动扣除6美元退货手续费，同时用户需承担已使用的境内运费、商家手续费等费用。确认取消订单后，退款会在扣除相关费用后返回用户支付账号。
每个用户每天最多可取消3笔订单（非用户个人原因除外），超过3笔则当日无法再次取消。
### 别样APP如何购买更划算
1. 拼单：拼单是别样海外购中最省钱的方式之一，但商品限时供应，需抓住机会。
2. 限购：每日有大量商品限量销售，需提前预约并在规定时间内付款。这样可以买到更便宜的价格。
3. 活动优惠：关注拼单和各类促销活动，尤其是力度较大的优惠，抓住时机购买。
### 别样APP退款流程
1. 打开别样海外购，进入【我的】界面。
2. 查看所有订单，选择想要退货的订单并点击退货按钮。
3. 退款时会扣除6美元手续费，其余款项将返回用户的支付账户。
### 更新日志
#### v3.14.4版本
- 修复了一些问题并进行了优化。
希望以上信息对您有所帮助！

软件测评

别样海外购APP为热衷欧美时尚的消费者搭建了一座便捷的购物桥梁。通过与众多高端百货及知名品牌直接合作，平台确保了商品的正品来源，所有订单均由官方渠道备货直发，杜绝假货困扰。智能机器人代为下单，不仅提高了效率，还能让用户第一时间抢到心仪好物。新人注册即享688元大礼包，全场通用优惠，再加上丰富的折扣活动和免税直邮服务，让海淘变得更加实惠。全中文界面和专业客服团队贴心陪伴，解决了语言和售后的后顾之忧，真正实现了轻松愉快的全球购物体验。无论是时尚大牌还是母婴用品，这里应有尽有，满足不同用户的需求。