在当今这个数字化时代,我们的生活越来越离不开各类应用程序,但随之而来的隐私问题也日益凸显。最近,关于美团和饿了么这两款外卖App是否在“偷听”用户的讨论,让不少人心里直打鼓。据说,只要一提到想吃啥,打开App就能看到相关的美食推荐,这波操作是巧合还是真的有“内鬼”?面对用户的质疑,两方都紧急发声否认,但这背后究竟是怎么回事呢?让我们一起揭开这场“监听”风波的面纱,看看真相到底是什么!

美团饿了么回应了什么

美团饿了么回应了什么?

3月18日有媒体报道,通过模拟使用场景,对安卓手机、iPhone和iPad上的饿了么和美团外卖进行多轮测试后发现,谈话提及某种食物后,出现相关推荐的概率高达60%-70%。此外也有用户反映,在刚谈到想吃什么后,打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐,疑似出现App麦克风“偷听”情况。

2018年11月中旬,上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶,在打开饿了么App时,在推荐商家首位看见了CoCo奶茶,在此之前,其并未在饿了么上购买过CoCo奶茶,并且未在手机上搜索过相关信息。

类似的,北京一位用户也在2018年11月14日晚上8点左右,跟朋友说想吃鳗鱼饭,1分钟后打开支付宝上的饿了么应用,推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店,此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。此外,这位用户在第二天又进行了测试,没有打开应用的情况下大声说想吃披萨,随后打开饿了么之后推荐位也出现了披萨店。

对此,用户怀疑饿了么App存在“偷听”用户的行为。在北京的用户将自己的情况发布到微博上的时候,也有几十位网友表达了类似的经历。

据报道,饿了么和美团两款App在测试中,均出现了网友所说的类似的情况,会根据用户的话智能推荐。

值得注意的是,在测试iOS版App的时候,两款App的麦克风权限是没有授予的,天猫、微信则是授权麦克风使用权限,这种情况下,两者均会出现网友所述现象;而把天猫和微信的麦克风权限关掉之后,相关的情况在测试中就再没有出现。

报道指出,对于在获得麦克风权限的情况下,国内知名白帽子公司KEEN GeekPwn实验室宋宇昊认为,一款App通过另一款App获取信息的技术已经完全成熟,并且有一条共享资源的传输链路。不过,宋宇昊同时也表示,这种情况在技术上可以实现,但并不代表相关App进行了相关操作。

对于App是否存在“偷听”用户的行为,目前还没有实际的证据能够证明,业内观点也不太统一,虽然存在这样的可能性,但是确实没有证据证明App存在这样的行为。

对此,美团、饿了么方面紧急回应。美团方面回应称这种行为并不存在,饿了么方面表示是一种无端猜测。