铁路12306:从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务

铁路12306郑重声明:警惕第三方平台误导性宣传

近日,铁路12306官方微信号发布了一则重要公告,明确指出铁路12306平台是中国铁路提供给公众的唯一官方互联网票务服务渠道。近期,有第三方平台擅自发布“春运抢票开始”及“最早可提前90天预约”的消息,这些宣传完全是第三方平台为了吸引用户而进行的营销炒作,并非出自铁路12306平台。这种行为不仅误导了广大旅客,也严重扰乱了正常的火车票务秩序。

针对这一情况,铁路12306平台强烈要求相关第三方平台立即停止此类误导性的营销活动。同时,铁路12306也提醒广大旅客,通过非官方渠道购买火车票可能会遇到额外费用、捆绑销售等问题,不仅增加了旅行成本,还可能面临个人信息泄露和资金安全的风险,直接影响到旅客的合法权益。

官方建议:选择正规渠道购票更安心

为了保障旅客的出行权益,铁路12306平台建议大家在购票时,务必通过官方渠道进行。旅客可以通过访问官方网址12306.cn或下载“铁路12306”APP来购买车票。此外,在支付过程中,请注意确认收款方为“中国铁路网络有限公司”,以确保资金的安全和顺利退票、改签。

如果在购票过程中遇到了不正当收费或其他问题,旅客有权向国家相关部门举报,维护自己的合法权益。铁路12306平台将继续致力于为广大旅客提供更加便捷、安全的票务服务,希望大家能够共同监督,营造一个公平、透明的购票环境。