美团小象超市启动出海，首站沙特，团队人数已过百｜独家

美团小象超市出海沙特：新机遇与挑战

继Keeta在沙特上线三个月后，美团的出海版图再次扩展。36氪从多个独立信源获悉，美团的前置仓业务“小象超市”已启动出海计划，首站选在沙特阿拉伯，由美团资深员工刘薇负责。刘薇曾先后担任快驴相关业务、美团优选区域经营部、到店事业群产品部等重要职务。

知情人士透露，小象超市出海项目组的主要成员来自美团优选、快驴和小象业务，其中产研团队已有上百人，业务团队也有数十人。虽然初期规模不小，但项目推进非常谨慎，保密工作也很到位。

Keeta的成功与小象超市的出海

Keeta在香港的外卖业务取得了显著成功，订单量份额已迅速超越Deliveroo和Foodpanda，位居第一。在沙特，Keeta的表现同样令人鼓舞，自上线以来，其下载量已位居沙特饮食应用榜第二位。知情人士表示，Keeta计划明年继续拓展至迪拜等地。

Keeta在香港的业务拓展也颇具亮点。今年7月，Keeta在香港的供给品类从餐饮外卖扩展到便利店类别，7-Eleven便利店也在此时入驻。这一举措不仅丰富了用户的选择，也为平台创造了更多的商业机会。知情人士分析称：“外卖本身是低门槛、高频的业态，可以吸引不同人群，进而形成庞大的用户池。平台可以基于这个用户池提供各种分层分类的服务。”这背后，即时配送的能力是相通和可复用的。

中东市场的即时履约需求

中东地区的高温和强紫外线环境，使得即时履约需求更加明确。例如，食品配送平台Talabat的母公司Delivery Hero最近在迪拜上市，其CFO表示，公司将继续扩大在中东和北非市场的影响力，因为这些市场的增长潜力巨大。

具体到食杂领域，沙特的即时配送市场正处于早期高增长阶段，增速也比相对成熟的餐饮外卖更高。Statista的数据显示，尽管沙特市场的食杂配送规模一直低于餐饮外卖，但2020年至今，食杂配送的增速一直高于餐饮外卖，并且这一趋势将在未来五年内持续。Lucidity Insights的报告也指出，到2028年，沙特食杂配送市场规模预计将以18.2%的复合年增长率增至28亿美元，这一增长率是餐饮配送市场的三倍。

沙特的前置仓玩家

近年来，沙特出现了一些表现优异的前置仓玩家。2023年初，Ninja和Nana分别完成了种子轮融资和1.33亿美元的C轮融资。这两家公司均采用前置仓模式，覆盖新鲜农产品、护肤品、宠物食品等多个品类。Ninja目前位居当地饮食应用下载量榜首，而Nana则在2016年创新性地推出了“15分钟内送达”的服务。

然而，前置仓业务的背后也意味着高投入。与外卖业务通过佣金和广告创收不同，前置仓需要搭建仓储体系，通过大量调研和供应商洽谈来构建商品池。这也是从快驴抽调员工的必要性所在。

小象超市的国内经验与出海前景

美团在国内通过外卖业务搭建起了即时配送的网络和能力，随后逐步向更广泛的需求延伸，如闪购和小象业务，分别用货架模式和自营前置仓模式覆盖了生鲜、日用百货等品类的即时配送需求。如今，小象超市在国内迎来了新的春天，截至今年二季度，已开设超过680个前置仓，其中550个位于北上广深四大一线城市。

京东七鲜、山姆前置仓的加码投入，以及叮咚买菜的盈利，都为这一模式增添了乐观色彩。叮咚买菜近期也启动了出海计划，首站同样选在沙特，主要面向当地客户销售预制菜，同时涵盖生鲜、冷藏、百货等品类。

对于小象超市的出海，知情人士表示：“这件事一定会做，原因也足够多。”1.中东地区政策友好，整体发展慢于发达国家，机会更多；2.依托Keeta的外卖基础，获客成本和用户粘性问题比竞争对手更容易解决；4.小象模式跑通后，意味着美团的众多自营商品和供应链可以向海外拓展，带来新的增量和可能性。

在中国市场多年的实践和验证之后，前置仓的大幕或许又将在中东这片土地上重新展开。